개인정보처리방침

예약신청과 고객문의 과정의 개인정보 처리 기준을 안내합니다.

시행일: 2026년 9월 5일

1. 처리하는 개인정보

AutoStain 예약 접수에 전화번호 또는 이메일 중 하나가 필요합니다. 기관명, 담당자 이름, 사용 목적은 선택 항목입니다. 접수번호, 접수 시각, 동의 시각·방침 버전 및 진행 상태를 함께 기록합니다. 비정상 요청 제한에 사용하는 접속 주소는 해시값으로 처리하며, 서버 운영 로그는 별도로 생성될 수 있습니다.

2. 처리 목적

예약 접수 확인, 초기 체험 대상 검토, 제품 관련 안내와 문의 대응을 위해 사용합니다.

3. 보유 기간

예약 접수일부터 1년 또는 이용자의 삭제 요청 시까지 보유합니다. 보유 기한이 지난 기록은 운영 점검 과정에서 삭제합니다. 복구용 백업의 삭제 반영에는 최대 30일이 소요될 수 있으며, 복구할 때 삭제 이력을 우선 반영합니다. 법령상 별도 보관 의무가 있는 경우에는 해당 기준을 따릅니다.

4. 제3자 제공

법령에 근거가 있거나 이용자의 동의를 받은 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

5. 이용자 권리

이용자는 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다.

6. 안전한 보관

예약 정보는 공개 웹 폴더와 분리한 저장소에 암호화하여 보관하고, 권한이 있는 담당자만 조회할 수 있도록 접근을 제한합니다. 장애에 대비해 별도 사본과 복구용 백업을 운영합니다.

7. 문의처

개인정보 관련 문의는 alwaygen@gmail.com 또는 대표번호 010-4111-1334로 접수할 수 있습니다.